HSBC Según se informa, está considerando recortes generalizados de empleos, ya que el gigante bancario depende más de la IA.
Se espera que los despidos se centren principalmente en empleos no orientados al cliente en los centros de servicios del banco, aunque los planes aún se están elaborando, Bloomberg News registrado El jueves (19 de marzo), citando fuentes familiarizadas con el asunto.
Los recortes podrían llegar a afectar a unos 20.000 puestos de trabajo, el equivalente al 10% de la fuerza laboral de HSBC, dijo una fuente. Otras fuentes dicen que las conversaciones precedieron a la guerra de Irán y que no se han tomado decisiones finales.
PYMNTS se ha puesto en contacto con HSBC para solicitar comentarios, pero aún no ha recibido respuesta.
Como señaló Bloomberg, director ejecutivo de HSBC George Elhedery Desde entonces ha supervisado una profunda reforma del banco. se convierte en su líder 2024. Estos cambios incluyen despidos y la venta, fusión o cierre de algunos negocios de HSBC.
En este esfuerzo actual, las fuentes dijeron que algunos de los roles que se están considerando incluyen puestos en los que HSBC no reemplazará al personal, y que algunos de los recortes podrían provenir de ventas o salidas, según un informe de Bloomberg.
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Bloomberg añade que su propia investigación muestra que los bancos de todo el mundo podrían eliminar hasta 200.000 puestos de trabajo en los próximos tres a cinco años a medida que la inteligencia artificial (IA) se haga cargo de tareas que normalmente realizan los trabajadores humanos.
PYMNTS exploró esta tendencia el mes pasado y fue el que más escribió sobre ella. implementaciones significativas Las IA en el mundo de las finanzas son las que los clientes no pueden ver.
“Se llevan a cabo dentro de colas de cumplimiento, paneles de administración de efectivo y motores de enrutamiento de pagos, donde Agentes de IA «Ahora inicie tareas y mueva dinero basándose en señales en vivo», dice el informe. «Esa transición marca la primera prueba real de si las instituciones financieras confían a la IA su autoridad operativa».
Mientras tanto, una encuesta reciente realizada por PYMNTS Intelligence muestra que muchos trabajadores confían en que sus habilidades seguirán siendo valiosas a medida que evoluciona la tecnología.
Esa investigación se centró en los trabajadores de Economía laboralo personas que trabajan «trabajo contingente o basado en tareas intensivas, como trabajos por contrato, trabajo independiente, contratación y salarios por horas». Por el contrario, los trabajadores en la economía sin empleo suelen ser empleados asalariados en puestos permanentes con salarios predecibles, contratos laborales a largo plazo y trayectorias profesionales más obvias.
“Si algún segmento de la fuerza laboral mostrara preocupación por amenazas de la robóticaesos serían ellos. Pero los datos sugieren que el cambio aún no se ha producido”, escribió PYMNTS.
Las investigaciones han demostrado que 65,3% de los trabajadores de la economía laboral confiaban en que sus habilidades seguirían siendo valiosas frente al cambio tecnológico, en comparación con el 73,7% de los trabajadores no empleados en la economía laboral.
«La brecha refleja una mayor exposición e incertidumbre más que una expectativa de reemplazo a corto plazo», añadió PYMNTS.
