Ameer Katifi no estaba contento con ser un alto funcionario de préstamos para una compañía hipotecaria establecida.
Quería emprender su propio negocio, iniciar una nueva empresa y «construir un legado para sí mismo».
Y quería que su negocio fuera como una familia, donde todos sean tratados como quieren ser tratados, con la última tecnología en un ambiente de apoyo.
Entonces, en enero, el nativo de Irvine, de 31 años, lanzó Trusted Mortgage Capital, un negocio de intermediación hipotecaria y originación de préstamos en Laguna Hills.
Dependiendo de cómo se mire, o tuvo un mal momento o está entrando en la planta baja del próximo boom.
Por un lado, el aumento de las tasas de interés ha asfixiado el negocio hipotecario, provocando que el volumen de préstamos hipotecarios caiga un 71% en el primer semestre de 2023 desde su máximo en 2021. Pero, por otro lado, la ola de ejecuciones hipotecarias creó una gran cantidad de talento desempleado para Trusted Mortgage.
“Todo depende de la mentalidad que tengas. Aunque el negocio ha bajado un 70%, todavía queda mucho trabajo por hacer”, afirmó Katifi, director ejecutivo de Trusted Mortgage.
«En este entorno, en realidad estás construyendo tu motor y perfeccionando tus habilidades para ser lo mejor que jamás hayas sido», dijo. “Y el mejor momento para crecer es cuando es lento. Una vez que haya mucha actividad, una vez que las tarifas vuelvan a ser bajas, será muy difícil conseguir buenos talentos”.
Trusted Mortgage Capital ya ha logrado grandes resultados en un ámbito. Aunque solo tiene un año, ocupa el puesto número 1 en la categoría de pequeñas empresas en el programa Top Workplaces del Registro del Condado de Orange.
La selección se basa en las respuestas a una encuesta de empleados que evalúan la empresa.
En una respuesta, un empleado anónimo dijo que le gustaba el trabajo por el «potencial de crecimiento».
La empresa con 40 empleados ya tiene licencia para trabajar en 17 países. En octubre, las solicitudes de permiso estaban pendientes en otros cinco.
La empresa es a la vez un prestamista (otorga sus propios préstamos hipotecarios a los prestatarios) y un corredor hipotecario, que actúa como un intermediario que conecta a los clientes con otros prestamistas.
Durante los primeros 10 meses de este año, Trusted Mortgage ya ha emitido 81 préstamos por un total de casi 30 millones de dólares. No incluye ingresos del negocio de intermediación hipotecaria.
Katifi dijo que su empresa está en camino de ser rentable a finales de 2023.
La empresa tiene sólo siete empleados y al menos 19 agentes de crédito que trabajan a comisión. De ellos, de tres a cinco ganan tanto salario como comisión.
Los 14 oficiales de crédito restantes son contratistas independientes, que dependen únicamente de la comisión. Y la empresa busca contratar más.
La mitad de los 6.100 metros cuadrados de oficinas de la empresa están dedicadas al crecimiento futuro. La otra mitad, con unos 30 stands, está decorada con carteles motivadores con lemas como: «La única vez que el ÉXITO viene antes que el TRABAJO es en el diccionario».
Liz Meza, gerente de cumplimiento de Trusted Mortgage, dijo que los agentes de crédito pueden ganar entre $3,500 y $50,000 al mes.
Sin embargo, lo que hace que Trusted Mortgage sea único es el conjunto de servicios complementarios que la empresa ofrece a sus agentes de crédito, incluidos marketing, procesamiento de préstamos, tecnología y generación de oportunidades de venta.
«Muchos prestamistas hipotecarios y muchos corredores hipotecarios tienen un modelo independiente, lo que significa que uno tiene que proporcionar su propio marketing, pagar su propio procesamiento, pagar todo usted mismo», dijo Katifi. «La diferencia con nosotros es que proporcionamos todo eso a los gerentes de nuestras sucursales (y) a nuestros oficiales de crédito… para que no necesiten dinero de su bolsillo para poder operar como originadores de hipotecas».
Katifi dijo que Trusted Mortgage es importante en marketing y capacitación. Los nuevos empleados comienzan como oficiales de crédito junior y trabajan bajo la supervisión de un oficial de crédito senior durante seis meses.
Reciben capacitación semanal en la sede de United Wholesale Mortgage en Pontiac, Michigan, y cuentan con licencia de la empresa.
También hay reuniones semanales de ventas y capacitación.
“Me estoy adaptando constantemente a los cambios en la industria. Estoy constantemente actualizando nuestro enfoque sobre cómo debemos acercarnos a los clientes”, dijo Katifi. «Y simplemente crear un ambiente divertido donde la gente quiera venir a la oficina sin estar mirando el reloj».
La empresa ofrece almuerzos todos los viernes, organiza meriendas y celebra todos los días festivos importantes. Se llevan a cabo ceremonias de premiación para los mejores productores.
La gran pregunta es cuánto tiempo podrá durar la nueva empresa en uno de los mercados inmobiliarios más lentos de la historia.
Katifi confía en que el volumen de préstamos aumentará en cuanto los tipos hipotecarios empiecen a bajar. Muchos prestatarios tienen préstamos hipotecarios con altas tasas de interés. Cuando las tasas se moderen, querrán refinanciar, combinando esas segundas hipotecas con la primera.
«No vamos a ninguna parte», dijo Katifi. «Los diamantes se crean bajo presión. Recortamos el marketing. Hemos detenido operaciones. … Todavía hay personas que comprarán y venderán casas, tendrán que mudarse y necesitarán obtener una segunda hipoteca para cubrir algunos gastos inesperados.
«Así que hemos estado aquí durante mucho tiempo».
Capital hipotecario confiable
Fundado: 2022
Sede: Laguna Hills
Industria: crédito y finanzas
Empleados del CO: 40
Sitio web: Trustedmortgagecapital.com/
Cita: «En este tipo de entorno, en realidad estás construyendo tu motor y perfeccionando tus habilidades para ser lo mejor que jamás hayas sido». — Ameer Katifi, director ejecutivo de Trusted Mortgage Capital
