Retiradas de vehículos: por qué ocurren y qué deben saber los compradores
¿Por qué se retiran del mercado los coches? Esto es lo que necesita saber si su automóvil está abierto.
FCA US LLC está retirando del mercado más de 20,000 vehículos por una pantalla de grupo de instrumentos defectuosa que no muestra la selección de marcha, las luces de advertencia y otra información de seguridad crítica, lo que aumenta el riesgo de un accidente.
El retiro del mercado afecta aproximadamente a 11,743 vehículos Jeep Wagoneer S 2024-2025 y 8,528 vehículos eléctricos Dodge Charger 2024-2025, según un aviso del 23 de abril publicado en el sitio web de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras.
El 1 de abril, el fabricante de automóviles se dio cuenta de un problema de construcción del vehículo que afectaba los grupos de instrumentos en ciertos modelos, que son los cubos centrales montados en el panel de instrumentos ubicado detrás del volante.
Debido al problema, que según FCA US LLC puede ser causado por un «error de software», los autos afectados no cumplen con el Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados, según el aviso.
Esto es lo que necesita saber sobre el retiro del mercado.
¿Qué vehículos están siendo retirados del mercado?
Según el aviso, el retiro cubre un total de 20.271 vehículos. Los modelos afectados son:
- 2024-2025 Jeep Wagoneer S
- Dodge Charger EV
Qué hacer si su vehículo es confiscado
Para resolver el problema, los clientes deben comunicarse con su distribuidor más cercano para actualizar el software del tablero, según el aviso.
Se espera que las cartas de notificación se envíen a los propietarios el 21 de mayo. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente al 1-800-853-1403. El número de Fiat Chrysler Automobiles para este retiro del mercado es 39D.
Los números de identificación de vehículos incluidos en este retiro del mercado podrán buscarse en NHTSA.gov a partir del 30 de abril, según el aviso.
Michelle Del Rey es reportera de tendencias en USA TODAY. Contáctela en mdelrey@usatoday.com.
