Q2 Holdings ha presentado una herramienta para ayudar a los bancos y cooperativas de crédito a actualizar sus servicios digitales.
Q2 Code, desarrollado mediante la integración de Claude Code de Anthropic a través de Amazon Bedrock, está diseñado para permitir a las instituciones financieras crear nuevas funciones para sus aplicaciones y sitios web en solo días en lugar de semanas, anunció la compañía el jueves (17 de abril).
«Amazon Bedrock proporciona a las organizaciones la flexibilidad de crear y escalar aplicaciones de IA generativa con seguridad empresarial y escalabilidad comprobada», afirmó John Kain, director de desarrollo del mercado de servicios financieros de Amazon Web Services.
«Con Q2 Code, Q2 permite a los desarrolladores innovar de forma más rápida y eficiente para crear software de alta calidad y al mismo tiempo satisfacer las rigurosas demandas de la industria de servicios financieros».
Adam Blue, director de tecnología del segundo trimestre, añadió que si bien la IA representa un punto de inflexión para la banca digital, las instituciones financieras (IF) necesitan formas prácticas de utilizarla para generar un impacto.
«Con Q2 Code, estamos incorporando IA directamente en el SDK para impulsar la innovación. Esto ayudará a los bancos, las cooperativas de crédito y los socios a construir el Q2 más rápido y al mismo tiempo mantener la confianza, la gobernanza y la resiliencia que necesitan», afirmó.
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Entre las instituciones financieras que utilizan la herramienta se encuentra Mid-Hudson Valley Federal Credit Union, donde los equipos utilizaron el segundo trimestre para desarrollar prototipos más rápidamente, lo que les permitió probar múltiples ideas para determinar qué funciona mejor para los miembros del grupo.
El lanzamiento se produce cuando los miembros de las cooperativas de crédito dan cada vez más prioridad a las instituciones financieras que tienen un fuerte enfoque en cosas como la inteligencia artificial, las herramientas móviles, la inclusión digital y la tecnología centrada en los miembros.
Esto es de acuerdo con «¿Construido para liderar o perder terreno? La IA, los dispositivos móviles y el imperativo de retención de miembros para las cooperativas de crédito en 2026», una colaboración entre PYMNTS Intelligence y Velera.
«Los hallazgos también muestran claramente que la brecha entre líderes y rezagados se refleja en los resultados comerciales reales», escribió PYMNTS a principios de esta semana.
«Las cooperativas de crédito con mejor desempeño tienen más probabilidades de reportar un crecimiento de membresía, fondos más sólidos por miembro y más inversión en innovación. Al mismo tiempo, es más probable que las instituciones de nivel emergente experimenten un crecimiento más lento y, en algunos casos, una disminución activa de la membresía».
La investigación encontró que los miembros que han abandonado una cooperativa de crédito tienen un 122 % más de probabilidades de querer chatbots de IA que el consumidor promedio, y que el 73 % de los miembros de las cooperativas de crédito de la Generación Z quieren asesoramiento financiero basado en IA.
«Críticamente, los datos confirman que la estrategia, no el tamaño, define la disposición de una cooperativa de crédito para innovar», dice el informe. «Específicamente, demuestra que la IA es la principal herramienta a través de la cual las cooperativas de crédito pueden convertirse tanto en la principal institución financiera para sus miembros actuales como en la principal institución financiera para los futuros miembros».
